Der ganz große Wurf sollte sie sein - die Gesundheitsreform. Die Realität sieht aber ganz anders aus: Die Ärzte stöhnen unter der Bürokratie, die Patienten sind verunsichert und niemand sieht bei den ganzen Regelungen so richtig durch. Am härtesten trifft es die, die sowieso jeden Cent abzählen müssen: Wohnungslose, Sozialhilfeempfänger, Erwerbsunfähige. Claudia Breitkopf.